{"id":215,"date":"2022-05-04T14:16:37","date_gmt":"2022-05-04T12:16:37","guid":{"rendered":"https:\/\/nutritionalcoaching.einatec.com\/?page_id=215"},"modified":"2022-05-04T14:20:00","modified_gmt":"2022-05-04T12:20:00","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/nutritionalcoaching.com\/en\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Pol\u00edtica de Privacidad regulan el uso del sitio web nutritionalcoaching.com \u2013 www.nutritionalcoaching.com<\/p>\n

(en adelante \u00abel Sitio Web\u00bb) del que NUTRITIONAL COACHING SL es titular. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.<\/p>\n

\u00c1mbito del contrato<\/b><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de nutritionalcoaching.com a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en Europa y Am\u00e9rica Latina<\/p>\n

NUTRITIONAL COACHING SL se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilizaci\u00f3n de este servicio.<\/p>\n

L\u00edmite de compra<\/b><\/p>\n

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 500\u20ac ni con m\u00e1s de 10 art\u00edculos por pedido.<\/p>\n

Precio<\/b><\/p>\n

Los precios aplicables son los indicados en la p\u00e1gina web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor A\u00f1adido) y los gastos de env\u00edo. NUTRITIONAL COACHING SL se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en funci\u00f3n de las novedades que vayan apareciendo. En el caso de env\u00edos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deber\u00e1 abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variar\u00e1n en funci\u00f3n del peso del env\u00edo. Lo mismo ocurre con Suiza y Noruega, en cuyo caso el importe de los gastos de aduana depende del importe total del pedido.<\/p>\n

Pago<\/b><\/p>\n

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de cr\u00e9dito Visa\u00ae, Mastercard\u00ae o American Express\u00ae as\u00ed como con tarjeta de d\u00e9bito 4B o 4B Maestro (lo que implica un cargo autom\u00e1tico), transferencia y Sistema PayPal. En cualquier caso, la elecci\u00f3n del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a NUTRITIONAL COACHING SL cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o v\u00eda telef\u00f3nica, en el menor plazo posible para que NUTRITIONAL COACHING SL pueda realizar las gestiones oportunas.<\/p>\n

Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones.<\/p>\n

NUTRITIONAL COACHING \u00a0SL no es responsable de la aplicaci\u00f3n de este tipo de pol\u00edticas de seguridad.<\/p>\n

Disponibilidad de los productos<\/b><\/p>\n

Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, se informar\u00e1 inmediatamente al cliente y se proceder\u00e1 al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.<\/p>\n

Entrega<\/b><\/p>\n

La entrega se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudi\u00e9ndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigir\u00e1 la identificaci\u00f3n del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albar\u00e1n de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendr\u00e1 car\u00e1cter meramente indicativo. No obstante, nutritionalcoaching.com se esforzar\u00e1 por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.<\/p>\n

En el caso de entregas a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deber\u00e1 pagar los gastos de aduana correspondientes en el momento de recibir el pedido. Estos var\u00edan en funci\u00f3n del peso del pedido y pueden suponer unos 20\u20ac. Lo mismo ocurre para env\u00edos a Suiza y Noruega: en este caso los costes suponen un 7,5% del total del pedido, aproximadamente. En caso de que el cliente no retire el pedido una vez \u00e9ste se encuentre en la aduana, correr\u00e1 con los gastos que genere su retorno al almac\u00e9n de NUTRITIONAL COACHING \u00a0SL en Barcelona (Espa\u00f1a) Estos gastos se descontar\u00e1n del importe de la devoluci\u00f3n de su compra.<\/p>\n

Cambios y devoluciones (en caso de defecto)<\/b><\/p>\n

Pedidos entregados en Espa\u00f1a:<\/p>\n

-A trav\u00e9s de Internet: Dispones de un plazo de 2 d\u00edas laborables desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido para devolverlo y\/o proceder a su cambio a trav\u00e9s de Internet. Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente y pasaremos a recoger tu compra a la direcci\u00f3n de entrega que indicaste.<\/p>\n

Pedidos entregados en la U.E:<\/p>\n

-A trav\u00e9s de Internet: Dispones de un plazo de 2 d\u00edas laborales desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Para ello, debes enviar los libros no deseadas a NUTRITIONAL COACHING \u00a0SL en C\/Muntaner 81 5-2 08011 \/ Barcelona, por el medio de transporte que prefieras (los gastos de devoluci\u00f3n son a cargo del cliente).<\/p>\n

Portugal, Suiza y Noruega: Dispones de un plazo de 2 d\u00edas laborales desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Para ello, debes enviar los libros no deseados a NUTRITIONAL COACHING \u00a0SL en C\/Muntaner 81 5-2 08011 \/ Barcelona, por el medio de transporte que prefieras (los gastos de devoluci\u00f3n son a cargo del cliente).<\/p>\n

Para el resto de pa\u00edses: Dispones de un plazo de 2 d\u00edas laborales desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Para ello, debes enviar los libros no deseados a NUTRITIONAL COACHING \u00a0SL en C\/Muntaner 81 5-2 08011 \/ Barcelona, por el medio de transporte que prefieras (los gastos de devoluci\u00f3n son a cargo del cliente).<\/p>\n

Tanto para Espa\u00f1a como para el resto de la U.E: En las devoluciones o cambios a trav\u00e9s de Internet es necesario incluir cumplimentado el albar\u00e1n de devoluci\u00f3n\/desestimiento adjunto al env\u00edo. En ning\u00fan caso se devuelven los gastos de devoluci\u00f3n ni los gastos de aduana, si los hubiera.<\/p>\n

Garant\u00eda de los productos adquiridos<\/b><\/p>\n

La garant\u00eda contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n

NUTRITIONAL COACHING SL responder\u00e1 de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos a\u00f1os desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a NUTRITIONAL COACHING SL de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.<\/p>\n

Atenci\u00f3n al Cliente<\/b><\/p>\n

Para cualquier duda, sugerencia, reclamaci\u00f3n o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@nutritionalcoaching.com. nutritionalcoaching.com atender\u00e1 su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podr\u00e1 acudir a los juzgados y tribunales que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

Ley Aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Compra est\u00e1n sometidas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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